FLYHAND
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Aviso legal

Política de privacidad

Aplicación: FlyHand Sitios: flyhand.app, play.flyhand.app y api.flyhand.app Vigencia: 10 de agosto de 2026 Contacto: soporte@flyhand.app

Esta política explica qué datos usamos para operar FlyHand, guardar progreso, mostrar rankings, permitir amigos y multiplayer, procesar compras y cumplir requisitos de tiendas.

1. Datos que recopilamos

FlyHand puede recopilar los siguientes datos cuando usas la app o el sitio:

  • Cuenta: usuario, correo electrónico, contraseña protegida mediante hash, identificador de usuario y fecha de creación.
  • Progreso de juego: distancia, récords, historial de partidas, nave equipada, monedas, inventario, flow, obstáculos evitados y logros.
  • Funciones sociales: solicitudes de amistad, lista de amigos, ranking entre amigos, salas multiplayer y estados de partida en tiempo real.
  • Compras: estado de FlyHand Pro, fecha de activación y referencias de pago necesarias para confirmar compras.
  • Datos técnicos: dirección IP aproximada, navegador, dispositivo, sistema operativo, registros de servidor y errores de conexión.
  • Anuncios y medición: en la versión gratuita podremos usar proveedores de anuncios o analítica para mostrar anuncios, medir rendimiento y prevenir fraude.

2. Cómo usamos los datos

Usamos los datos para crear y autenticar cuentas, guardar progreso, operar rankings, habilitar multiplayer y amigos, prevenir abuso, restaurar compras, administrar intentos diarios, mejorar estabilidad y cumplir obligaciones legales o de tiendas.

3. Datos visibles para otros usuarios

Tu nombre de usuario, récord, nave equipada y posición pueden mostrarse en ranking global, ranking de amigos, historial competitivo o salas multiplayer. No mostramos públicamente tu correo electrónico.

4. Compras y pagos

En web/PWA, FlyHand puede usar Mercado Pago para procesar compras. En iOS y Android, las compras digitales pueden procesarse mediante los sistemas de Apple App Store o Google Play. FlyHand no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

5. Anuncios

La versión gratuita puede mostrar anuncios y limitar intentos diarios. FlyHand Pro elimina anuncios e intentos limitados según la oferta disponible. Los proveedores de anuncios pueden procesar datos técnicos, identificadores publicitarios o métricas necesarias para entregar y medir anuncios, sujeto a sus propias políticas.

6. Música y assets

FlyHand usa música de Pixabay Music dentro del juego. Los créditos visibles en la app incluyen: Synthwave of Synchronism, Synthwave 80s Retro Background Music y Circuit Madness.

7. Retención

Conservamos datos de cuenta y progreso mientras tu cuenta esté activa. Podemos retener registros limitados por seguridad, prevención de fraude, soporte, cumplimiento legal, compras o resolución de disputas. Los datos de salas multiplayer temporales pueden conservarse solo el tiempo necesario para operar la sesión.

8. Eliminación de cuenta y datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados desde https://flyhand.app/eliminar-cuenta/ o escribiendo a soporte@flyhand.app desde el correo asociado a tu cuenta. La solicitud incluye cuenta, progreso, historial, amigos y ranking asociado. Algunos datos podrán conservarse cuando sea necesario por seguridad, fraude, obligaciones legales o comprobación de compras.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información, incluyendo contraseñas con hash, conexiones HTTPS y controles de acceso al servidor. Ningún sistema es 100% seguro, por lo que debes usar una contraseña única y mantener tu dispositivo protegido.

10. Menores de edad

FlyHand está diseñado como juego de habilidad. Si una tienda o región exige edad mínima, consentimiento parental o clasificación específica, se aplicará lo indicado por esa tienda o legislación local. Si crees que un menor proporcionó datos sin autorización, contáctanos.

11. Transferencias y proveedores

Podemos usar proveedores de hosting, base de datos, pagos, anuncios, analítica, soporte y tiendas de apps. Solo compartimos datos necesarios para operar FlyHand, cumplir la ley, procesar compras o proteger la seguridad del servicio.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política. Si el cambio es importante, lo comunicaremos dentro de la app o en este sitio. La fecha de vigencia indica la versión actual.

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